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2004/12/24 | 移动政务,一块潜力巨大的市场
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发表于 17:07
移动政务,一块潜力巨大的市场
It’s time for government to use mobile to improve efficiency
作者:PKU EGOV 何砝
“在合适的时间把合适的信息发给合适的人”,很多软件厂商在宣传其产品的好处时都喜欢用这句内含好多“合适”的说辞。不错,这是很多人想要达到的美好境界。但是,现实的问题是,合适的人会及时看到你发的信息吗?
“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示,截止到2004年6月30日我国上网用户总数为8700万,上网计算机达到3630万台。——当发送信息时,你的目标群体中,有多少人有条件每周上网?多少人有电子邮件?多少人经常使用电子邮件?——这是一个现实的问题,在农村地区、西部地区尤其突出。
利用以手机短信息为代表的移动通信技术,将有助于解决这一问题。移动通信多年以来的积累、短信经济令人注目的成功、移动商务日益广泛的发展,已经预示着移动政务的到来。
从感官角度,我们已经发现越来越多的人喜欢用短信息传递信息,虽然他们很多人经常使用电子邮件。
从技术发展的宏观趋势来看——计算与通信相融合,是信息领域重大的变革之一,在全球越来越多的领域取得突破——移动通信告别了模拟时代,通信走向了数字化,通信与计算之间的界限将越来越模糊,通信已经不仅仅局限于语音交流。2G技术(GSM、CDMA)是以语音功能为主,而在2,5G和3G时代,数据业务将越来越多;未来,计算和通信无处不在,并且相互密不可分。
适应这一趋势的发展,移动电子政务(简称移动政务)应运而生——移动政务是传统电子政务结合移动通信平台的产物,政府公务人员之间、政府与公众之间通过移动通信技术可以随时随地实现相互间的信息传递,提高效率。
为了同传统网络技术所支持的电子政务区分,这里所说的移动通信数据服务技术是指普通手机、智能手机、PDA等移动终端利用SMS、WAP、GPRS、包括EDGE、CDMA1X等技术传输数据。从传输技术而言,不包括红外线、蓝牙、WLAN等短距离无限通信技术;从终端设备而言,不包括笔记本电脑借助无线通信技术使用普通电子政务应用程序。值得一提的是,虽然短信息是移动政务重要的表现形式之一,但是移动政务的应用远不止短信息这么窄。
为什么说移动政务潜力巨大呢?
移动终端更便于携带,能够更好地实现随时随地处理信息。我国手机用户已经超过3.3亿。
拇指经济的蓬勃发展说明以短信为代表的移动增值消费模式、通信模式已经被广大群众所接受,已经成为很多人的日常习惯。
电信运营商可以在手机菜单中嵌入移动政务的菜单,方便用户使用。
村村通的经验说明,在落后地区应用移动通信技术成本低、速度快。
不久前,爱尔兰人说:“爱尔兰在宽带领域的表现令人失望,但是移动政务方面我们还有不错的机会。”(详见2004年12月19日期《内部通讯》)。他们看到了机会,我们呢?
(附件内容:移动政务分析报告前言及目录)
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